党的群众路线教育实践活动开展以来，大兴区观音寺街道工委狠抓整改落实、建章立制这一关键环节，坚持问题导向，围绕群众所需、所想、所盼，将整改落实到行动上，让整改落实成果取信于民，施惠于民。

一、以学习为先导，提升党员政治素养

街道工委坚持将学习教育贯穿活动始终，使广大党员干部从思想意识上得到提升，促进整改落实取得成效。一是创新学习形式，以“学习论坛”、“菜单选学”、岗位练兵等多种学习载体，强化对党员干部的党性教育和业务知识培训。二是通过集中学、专题学、重点学、交流学、网上学等多种形式，加强政治理论学习。截至目前，共组织学习习近平总书记系列讲话精神专题培训班、基层党组织书记专题培训等各类培训60余次，培训人员1063人次。三是强化理论中心组学习，要求班子成员组织专题学习每周不少于1次，每次不少于60分钟。同时，每年定期开展"领导干部上讲台"活动，对分管工作进行宣讲。

二、以倾听为手段，充分掌握居民诉求

街道工委将整改落实环节各项工作与着力解决关系群众切身利益的突出问题相结合，从全面搜集居民诉求下手，务求整改收到实效。一是设立24小时服务热线，对居民反应的问题第一时间责成相关科室进行解决。二是完善街道网站“留言”版块，以投诉、建议、举报、咨询等多种形式快速分类各类留言，并增设了网站、邮箱、电话三种回复形式。三是充分利用现有的“连心日”、“六项民情”、“群众事项党员代理”等工作机制，通过发放《观音寺街道连心户困难反馈卡》、记录《民情日记》、召开社区联席会等形式共搜集整理居民需求190余条。

三、以服务为基础，解决热点民生问题

在整改落实环节中，街道工委从与居民生活息息相关的问题入手，着重解决居民最关心的热点、难点问题，打通为民服务“最后一公里”。一是在居家养老“一键通”工程现有基础上，今年新增入网用户285户。同时，引进北京易康盛世科技有限公司所研发的“数字健康技术服务系统”，使居民在社区中就可以享受到北京各大三甲级医院专家的同步检查和健康医疗建议。二是为满足居民日常生活需求，投资建设了2个老年人日间照料室；发展提升了1家主食厨房、1家便民早餐店、1家菜车进社区；为10户残疾人家庭进行了无障碍设施改造。三是针对辖区群众出行、停车难的问题，新增公共自行车服务站点9处，完成了1400个停车位的升级。

四、以制度为保障，落实整改长效机制

街道工委以建章立制为整改工作保驾护航，确保整改出实效。一是根据前期搜集整理的问题，共制定立行立改任务共12项，近期整改任务3项，中长期整改任务4项。二是制定整改清单、台账，整改措施、整改时限、整改目标、整改责任人等整改情况在街道和社区进行公开，接受居民监督。三是对把关不严、落实不力、敷衍塞责的严肃追究直接责任人和相关领导的责任，确保整改取得实效，居民得到实惠。