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党建工作

大兴区观音寺街道工委探索“六小门店”党组织服务管理新模式

文章来源:大兴区委组织部        作者:        发布时间:2014-12-18

针对辖区商业街内私营旅馆、饭店、小超市等一些“六小门店”集中、单独建支难、服务管理难等情况,大兴区观音寺街道工委通过组建观音寺南里和双河南巷餐饮商业街两个街区党支部,充分发挥街区26名党员的先锋作用,规范了两条商业街90余商户、580余名从业人员的服务管理,促进了社区与商业街共融互利、和谐发展,推动了非公党建工作的“双覆盖”。

看得见,打造党建品牌优势。一是重宣传,让红色标识全覆盖。在商业街醒目位置设立固定宣传栏、支部简介,为10余家党员商户悬挂“党员服务商”标志,党员职工统一佩戴党徽。通过亮明身份、主动自律,提升党员商户的知名度和信誉度,同时带动街区普通商户守法经营。二是强硬件,让党员之家够标准。整合街区现有闲置资源建立了200平方米的商业街党支部党员活动室,并由街道工委出资2万余元,配套完善了电教设备、期刊图书等软硬件设施,保障党员能够高质量开展活动。三是抓服务,让商铺信息广扩散。街区党支部通过发放需求问卷深入了解商户诉求,并与大兴经济信息网合作,免费为商户进行网络营销推广,提升商户知名度,带动街区商业发展,增强街区商户的经营活力。

摸得着,党建引领服务商户。一是建立联系服务机制。通过商户划片分组的方式,建立“党支部书记-商户党员-商户小组长-商户”的四级支部联系网络,形成了商户联系反馈联动机制。通过印制《商户行为规范守则》、发放联络卡、设立意见箱等方式,进一步为商户解决诉求、提供服务。二是强化队伍服务能力。通过劳动争议调解、法律援助、困难救助等工作,加强街区党员队伍建设,使党员成为政策解析能手,帮助商户解决各类经营难题90余件,提升了支部服务能力。三是抓实服务商户载体。通过“党建送学”、“技能送学”等活动载体,为商户党员、流动党员发放党建学习材料500余份;通过对外邀请导师“讲”和对内选择优秀商户“传”的方式,举办经营知识、销售技巧等培训4期,促进了商户支部互助双赢。

用得上,搭建党建工作平台。一是建立诚信经营平台。党支部与商户签订诚信经营承诺书,引导商户规范经营。同时,向居民公开监督举报电话、安装意见箱,监督商户的经营行为,实现了诚信经营“零纠纷”。二是建立四级服务平台。街道工委班子成员与支部结对子、非公党建指导员与党员商户结对子、支部党员与商户结对子、商户党员与困难党员结对子,搭建为支部出谋划策、为商户解决困难、为党员真诚服务的四级服务平台。三是完善共建互动平台。通过设立“党员示范岗”、开展商户服务日、举办社区邻里节、党员义务治安巡逻等活动,推进街区商户、社区共驻共建,使辖区资源共享用、活动共开展。目前,在两个街区党支部党员的带动影响下,街区的环境明显改善,卫生、治安等问题出现率由原来的30%降低到不足5%

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