密云区委组织部扎实做好信访工作
文章来源：密云区委组织部 作者： 发布时间：2016-02-03
密云区委组织部坚持听民声、访民意、察民情，努力化解社会矛盾，营造出良好的社会环境。
一是规范程序、健全机制，确保信访工作规范、高效运转。建立“部长负责抓、办公室牵头抓、职能科室分类抓、信访工作人员具体抓”的信访工作机制。安排部领导信访接待日，定期接待来访干部群众。实行追踪制，对每一件信访严把登记、受理、交办、督办、审查、答复、回访、存档等环节。出台《信访接待制度》，有效整合纪委、组织、信访、审计、司法等力量和资源，对情况复杂、息访难度大的案件采取集体会诊、协调联动等方式攻坚克难。
二是关口前置、重心下移，确保矛盾纠纷早发现、早调处。部长和副部长定期深入各乡镇和有关部门，听取信访工作汇报，协调解决难题。建立科室联系镇街（地区）、机关及企事业单位机制，组工干部定期深入基层一线开展接访活动，认真研判反映的问题，确保将矛盾化解在基层。开展矛盾排查工作，信访较为集中的干部、组织、党员管理等科室，紧紧围绕热点、难点问题加大排查力度。
三是分门别类、重点突出，确保“件件有着落、事事有回音”。对群众的来信来访按照轻重缓急进行分类，对区管干部的问题，及时调查了解，写出调查报告，呈部领导审阅；对管辖外的干部，按权限根据反映的问题转交有关部门处理，并跟踪落实。对党员干部反映自己职级待遇的问题，对照有关文件和政策做好办理和解释工作；对干部生活和工作作风的举报，慎重处理，及时调查核实；署名举报的将核实或处理情况及时反馈，或直接找举报人谈话，说明情况，解决问题，使其尽早息诉罢访。
