在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，延庆区各基层单位坚持“民有所呼、我有所应”，积极推进专项整治工作，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

区文旅局着力开展严打非法“一日游”专项行动，维护游客合法权益。会同市环食药旅安保总队，对八达岭长城景区非法“一日游”行为进行高压严打，通过日常巡查、跟团暗访、机动打击等方式严打“黑车”“黑导”。组织专项联合执法检查，检查导游员1300余人次，旅游车辆1200余辆次，查处黑旅游大巴车13辆，查处违法违规导游员3名。通过持续不间断的高压严打，延庆区旅游市场秩序得到显着改善。

区市场监管局“四步”工作法开展专项整治维护群众利益。针对调研走访中发现的预付式消费中商家突然关门，消费者预付款无法退回及维权困难等严重侵害群众利益问题集中整治。(1)建立投诉预警机制，数据统计靶向预判。加强对重点经营主体的数据分析，针对群众反映集中问题，及时对企业进行面对面、一对一行政约谈。(2)投诉监管无缝衔接，信用监管全民约束。采取“四不两直”方式随机抽查，依法立案查处违法行为，将预付式消费领域严重失信经营主体列入异常名录“黑名单”，并在国家企业信用信息网公示。(3)搭建回访复查平台，量身定制深化指导。对集中被诉企业进行回访，加强对相对人的事前引导、处理投诉技巧培训，实现长效监督管理。(4)多措并举事前维权，加大宣传消费提示。通过广播、电视、微信公众号等对消费者进行消费提示，开展消费大讲堂教育活动，增强消费事前维权观念。

区交通局践初心、担使命，坚持“以提升行业服务为宗旨，以提高群众满意度为目标”，规范交通秩序，改善居民出行环境。(1)制定《延庆区新城综合交通秩序整治工作实施方案》，对50处存在安全隐患信号灯和20处存在问题的斑马线区域进行全面优化整改。(2)加强汽修行业日常监管，严厉打击无证经营、超范围经营等违法违规行为，督促3家无证无照黑汽修按照规定完成经营备案。(3)建立共同约谈和联合执法机制，与区城管执法局、区市场监管局、延庆公安分局共同对21家非法运营车队负责人进行约谈，发放告知书，签订解散车队承诺书，限期解散车队。同时联合执法整治“黑车”乱象。截至目前，共扣押非法客运车辆141辆，罚款186.71万元，行政警告57人，拘留8人。