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朝阳区香河园街道光南社区:避免人群聚集,居委会开设7张“移动办公桌”

文章来源:北京日报客户端        作者:        发布时间:2020-02-12

1月30日起,朝阳香河园街道光南社区每个院只保留一个大门供居民进出。在社区7个供居民进出的大门口,光南社区分别设立起了“移动办公桌”,社区工作人员、停车公司、社区在职党员,居民党员和居民志愿者分别在7个门进行值守,服务居民。

早晨8点半,光南社区居干李晓晨准时来到了柳芳北街九号院东门。这里设置了“移动办公桌”,作为包楼居干,李晓晨在这里为居民们提供服务。对外来人员实行登记、测量体温,做好记录,给居民们答疑解惑,受理一些之前需要居民去社区服务站办理的业务。李晓晨告诉记者,这“移动办公桌”虽小,但承担的任务却不少。

“现在居民们最关注疫情,特别关心从疫区返京的住户,谁来管理。针对这些问题,我们都一一做了解答,让大家安心、放心。”李晓晨说,“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用,居民办事儿可以不用跑社区,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决。比如,老年人的老年证需要办理延期认证,现在只要交给值守的居干,由居干带回社区办理,再给老人送回来就可以了。有居民想要咨询一些具体事项的办理流程,可以直接找值守的居干了解,如果当值的居干不了解,居干之间进行沟通后,也会当面回复居民,或者电话回访告知。居民家里如果出现个“跑冒滴漏”,在这里也能找到人解难。“这样不仅避免了人群的聚集,也让我们居民更安心了。”光南社区居民说。

与李晓晨一起在柳芳北街九号院“移动办公桌”值守的,还有香河园街道办事处包片领导、社区志愿者和保安,大家轮岗轮班,保证每天上午8点半至12点,下午2点到5点半都有有3至4个人值守。

光南社区的“移动办公桌”工作机制去年11月就开始实施。光南社区党委书记李洋告诉记者,之前的“移动办公桌”与每周小巷管家活动同步进行,由各楼院包楼居干带队,分别在7号楼院、14号楼院、四合苑、联建小区和柳芳北街九号院,每周用三个半天的时间现场为居民答疑解惑。在防控疫情期间,“移动办公桌”由原来的每周一、二、五办公改成了每天,确保疫情防控工作无遗漏。

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