为推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，促进党员学有成效、做有成果，怀柔区行政许可办优化服务职能，丰富活动载体，创新开展“两争三抓四带头”主题实践活动。

“两争”。一是争当服务标兵。对窗口工作人员在遵守纪律、服务热情、工作积极、业务精通、团结同事等方面的表现进行综合考评，每月评选15名“服务之星”，年底再从全年的“服务之星”中评选出20名“服务标兵”。二是争当业务标兵。对窗口工作人员的语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范等内容细化考核，结合办事人满意度评价进行综合评比，年底评选出10个“红旗窗口”。

“三抓”。一是抓标准化建设。主要抓好审批服务流程标准化、员工日常行为标准化、办公秩序环境标准化等。成立检查小组，定期巡视、督改、通报服务办事群众情况，纳入年度考核。二是抓党员意识。以落实“三会一课”制度为抓手，以丰富党员活动为载体，深入推动“合格党支部建设规范”和“合格党员行为规范”落实。三是抓作风建设。以思想政治教育为基础，强化全体工作人员的思想作风建设，完善落实各项规章制度，促进领导干部率先垂范。

“四带头”。一是带头遵规守纪。党员领导干部带头执行党的政治纪律和政治规矩，自觉学法懂法用法，坚决做到令行禁止，严格遵守各项规章制度，争做“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部。二是带头优质服务。坚持主动服务，热情服务，高效服务，不断创新服务方法和手段，简化审批程序，减少审批环节，缩短办事时限，提升服务效能。三是带头学以致用。严格落实理论中心组学习、周五固定学习等制度，深入学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神等理论知识，坚定“四个自信”，打牢思想基础。四是带头扶贫济困。党员要主动开展“一对一结对帮扶”，支部要成立“党员服务队”，窗口要“组团帮扶”，党组要坚决按照上级精准扶贫要求，推进联系点全面脱贫工作顺利完成。